
商品についているシールを集めて応募するキャンペーンや、アンケート付きの懸賞ハガキ。 数千通、数万通と集まるハガキは「人気の証」ですが、その裏側で処理を行う事務局(担当者)は悲鳴を上げていませんか?
到着したハガキの受付、入力、抽選、そして発送...。 これらをアナログ手作業で行うのは限界があります。ここでは、キャンペーン業務を効率化し、ミスなく公平に行うためのフロー解説します。
1. キャンペーン業務の「3大ボトルネック」
なぜ、ハガキの処理はこれほど時間がかかるのでしょうか。
- 到着確認・仕分け: 毎日届く束を数え、有効・無効(切手不足や記入漏れ)を選別する作業。
- 重複チェック: 「お一人様一回限り」のルールがある場合、Excelに入力しないと重複を確認できない。
- 公平な抽選: 手作業でハガキを引く抽選は、無意識のバイアス(取り出しやすい場所から引いてしまう等)がかかるリスクがある。
2. 「データ入力」がすべてを解決する
これらの問題は、ハガキを到着と同時に「画像化・データ化」してしまうことで解決します。
- 入力の高速化: 原本を回し読みするより、スキャン画像を見て入力する方が圧倒的に速い。
- 自動重複チェック: 氏名や電話番号でソートすれば、二重応募は一発で弾けます。
- ランダム抽選: Excelのランダム関数を使えば、誰からも文句の出ない「完全公平な抽選」が数秒で完了します。
- プライバシー保護: 当選者以外の個人情報(ハガキ原本)を、シュレッダーにかけることなく、業者側で溶解処理まで一貫して行えます。
3. 発送リスト作成まで一気通貫で
データ化さえ済んでいれば、当選者の住所をラベル印刷ソフトに流し込むだけで、賞品の発送準備が整います。 「ハガキを見ながら送り状を手書きする」という一番ミスの起きやすい工程をカットできるのが最大のメリットです。
まとめ:キャンペーンの成功は「バックオフィス」で決まる
企画や賞品選びも大切ですが、スムーズな運営と顧客対応こそがキャンペーンの質を決めます。 事務局の負担を減らし、本来のマーケティング分析に注力するために、入力代行のアウトソーシングを検討してみてください。
▼ ハガキの受取〜入力〜溶解処理までワンストップ対応 大量の応募ハガキも、スピーディにデータ化して抽選リストを作成します。
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